• ANASAYFA
  • ARA-BUL
  • ETKİNLİKLER
  • FIRSATLAR
  • İLANLAR
  • HABERLER
  • VİDEOLAR
  • GALERİLER
  • BELEDİYEM
  • Oturum Aç

Kategoriler :

  • Beyoğlu Yaşam
  • Gezi
  • Yeme-İçme
  • Sanat
  • Belediye'den
  • Neler Yapılıyor?
  • İhale Duyuruları

Haberlerde Ara :

Popüler Haberler :

  • Fetihtepe'de kentsel dönüşümü hep birlikte başardık 27-09-2023 11:30
  • Söz verdik yaptık: Hasköy Millet Kütüphanesi 26-09-2023 08:58
  • Beyoğlu Tophane Mekan Hizmetinizde... 25-08-2023 15:09
  • Kefken Gençlik Kampı Başlıyor, Bu Kamp Kaçmaz! 15-06-2023 10:13
  • Yaza Hazır mısınız? Beyoğlu'nda Yüzme Bilmeyen Kalmasın 01-06-2023 09:30

Çağrı Merkezini Arayan Vatandaşlara Başkan Yıldız Sürprizi

Beyoğlu Belediyesi’nin 7/24 hizmet veren İletişim Merkezi’ni ziyaret eden Başkan Yıldız, vatandaşlardan gelen telefonlara cevap vererek talep ve önerilerini dinledi.
  • 17-12-2019 13:39
  • 153
  • Belediye'den

Beyoğlu Belediyesi 7/24 hizmet veren İletişim Merkezi ile vatandaşların taleplerini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuyor. Akıllı Kent Otomasyonu sistemi ile hizmet veren İletişim Merkezi’ni ziyaret eden Beyoğlu Belediye Başkanı Haydar Ali Yıldız çalışmalar hakkında bilgi aldı. Daha sonra vatandaşlardan gelen telefonlara cevap veren Başkan Yıldız, vatandaşlarla sohbet ederek taleplerini dinledi. Talep ve önerilerini doğrudan Başkan Yıldıza aktarma imkanı bulan vatandaşlar büyük mutluluk yaşadı.

AKILLI OTOMASYON SİSTEMİ İLE TALEPLER HIZLICA ÇÖZÜME KAVUŞUYOR

IP tabanlı sistem sayesinde 444 0160 numaralı çağrı merkezinden gelen aramalar ile faks ve e-posta olarak gelen tüm çağrılar tek bir sistemde toplanıyor. Çağrı Merkezi ve Akıllı Kent Otomasyon Sistemi ile entegre çalışan yazılım sayesinde vatandaşların numaralarının otomatik olarak görülmesi ve tek ekrandan vatandaşın bu serviste görülebilecek tüm işlemlerinin yapılması mümkün oluyor. Bu sayede vatandaşlar borç sorgulama, borç ödeme, aktivite başvurusu ve şikayet başvurusu gibi birçok işlemi hızlı bir şekilde yapabiliyor.

Etiketler

Paylaş
Önceki Kefken Yaz Kampı 16. Sezona Kapılarını Açtı Sonrakiİstiklal Caddesi Yeni Yılda Işıl Işıl Olacak
© SmartBeyoğlu 2023. Tüm hakkı saklıdır.